|
Klantenservice medewerker Eneco Rotterdam Over de functie Als klantenservicemedewerker van Eneco krijg je telefoontjes van klanten met vragen over Eneco’s facturen, contracten en producten (toon, slimme stekkers en / of elektriciteitsmeters, zonnepanelen en waterpompen). Je doel is om de beste service te bieden. Met uitstekende communicatieve vaardigheden kunt u klanten voor eens en altijd helpen. Daarnaast werk je met de klant in de dialoog om te bepalen of hij / zij nog steeds zijn / haar beste contract heeft. Persoonlijke service en empathie zijn daarom essentieel om aan de behoeften van klanten te voldoen. Het is belangrijk om de behoeften van klanten te begrijpen en te genieten van de combinatie van verkoop en service. Werkvereisten Jij bent de frisse lucht die we zoeken! Je wisselt eenvoudig tussen verschillende systemen Je hebt een sterke interesse in technologie en hoopt meer te leren op energiegebied Je Nederlandse taal en tekst zijn erg goed, je kunt ook een Engels gesprek voeren Je hebt de mogelijkheid om deel te nemen aan de training van 27 juli tot 7 augustus. U gaat de komende drie maanden niet op vakantie. Wat we aanbieden De mogelijkheid om elke 2 weken uw eigen schema te plannen; Beginsalaris is 9,70 euro (exclusief vakantiegeld); Werk in een prachtig gebouw dat luxe en professionaliteit uitstraalt; In het weekend hoef je niet te werken Je maakt deel uit van een gloednieuw team en er zullen binnen dit team veel interne carrièremogelijkheden zijn. Gratis fruit, sportkortingen en groepskortingen en zorgverzekering!
|
| https://nl.nieuwejobs.com/job/q/werken-in-de-verkoop.html |
Veelgestelde vragen
Wat zijn de belangrijkste taken van een klantenservice medewerker bij Eneco?▼
Je beantwoordt telefoontjes van klanten over facturen, contracten en producten zoals slimme stekkers en zonnepanelen. Daarnaast help je klanten hun beste contract te vinden door in dialoog met hen te werken.
Welke vaardigheden moet ik hebben voor deze functie?▼
Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, sterke interesse in technologie en een goed Nederlands plus basiskennis Engels nodig. Ook moet je gemakkelijk tussen verschillende systemen kunnen wisselen.
Hoeveel verdien ik als klantenservice medewerker?▼
Het beginsalaris is 9,70 euro per uur (exclusief vakantiegeld). Je krijgt ook veel extra voordelen zoals gratis fruit, sportkortingen en groepskortingen.
Kan ik mijn eigen werktijden bepalen?▼
Ja, je mag elke 2 weken je eigen schema plannen. Je hoeft niet in het weekend te werken, wat een groot voordeel is voor je werk-privébalans.
Wat is de training periode en wanneer start deze?▼
De training loopt van 27 juli tot 7 augustus. Je moet beschikbaar zijn voor deze periode en mag de komende drie maanden niet op vakantie gaan.
