Klantenservice medewerker

Klantenservice medewerker Eneco Rotterdam

Over de functie

Als klantenservicemedewerker van Eneco krijg je telefoontjes van klanten met vragen over Eneco’s facturen, contracten en producten (toon, slimme stekkers en / of elektriciteitsmeters, zonnepanelen en waterpompen). Je doel is om de beste service te bieden. Met uitstekende communicatieve vaardigheden kunt u klanten voor eens en altijd helpen. Daarnaast werk je met de klant in de dialoog om te bepalen of hij / zij nog steeds zijn / haar beste contract heeft.

Persoonlijke service en empathie zijn daarom essentieel om aan de behoeften van klanten te voldoen. Het is belangrijk om de behoeften van klanten te begrijpen en te genieten van de combinatie van verkoop en service.

Werkvereisten

Jij bent de frisse lucht die we zoeken!

Je wisselt eenvoudig tussen verschillende systemen

Je hebt een sterke interesse in technologie en hoopt meer te leren op energiegebied

Je Nederlandse taal en tekst zijn erg goed, je kunt ook een Engels gesprek voeren

Je hebt de mogelijkheid om deel te nemen aan de training van 27 juli tot 7 augustus.

U gaat de komende drie maanden niet op vakantie.

Wat we aanbieden

De mogelijkheid om elke 2 weken uw eigen schema te plannen;

Beginsalaris is 9,70 euro (exclusief vakantiegeld);

Werk in een prachtig gebouw dat luxe en professionaliteit uitstraalt;

In het weekend hoef je niet te werken

Je maakt deel uit van een gloednieuw team en er zullen binnen dit team veel interne carrièremogelijkheden zijn.

Gratis fruit, sportkortingen en groepskortingen en zorgverzekering!